Consejos antes de pedir cita en Extranjería
Antes de empezar, revisa estos puntos para evitar errores durante el proceso:
- Confirma que no puedes hacer tu trámite de forma online gestionándolo con tu Certificado digital o Cl@ve (explicado debajo).
- Ten a mano tu pasaporte o NIE en vigor. El sistema te pedirá introducirlo para identificarte.
- Define con claridad el trámite que necesitas: NIE, TIE, renovación de residencia, arraigo, reagrupación familiar. Elegir el trámite correcto evita repetir la gestión.
- Ten preparado tu número de teléfono de contacto. Lo necesitarás para completar el formulario y recibirás confirmación por SMS.
- Accede al sistema a primera hora de la mañana. Las citas se renuevan habitualmente entre las 8:00 y las 9:00 horas y es cuando hay más disponibilidad.
- Si ya tienes una cita y no puedes asistir, cancélala cuanto antes. El sistema puede no permitirte pedir una nueva hasta haber anulado la anterior.
¿Necesitas cita o puedes hacerlo online?
Antes de pedir cita, comprueba si puedes gestionar tu trámite sin ir a la oficina:
Si tienes certificado digital o Cl@ve: puedes renovar tu residencia temporal o solicitar trámites a través de la plataforma MERCURIO sin necesidad de cita presencial. Es más rápido y evitas esperas. Simplemente selecciona la opción de MERCURIO en la página para pedir cita.
Si no tienes certificado digital, Cl@ve o tu trámite no está disponible en Mercurio (arraigo, primera solicitud de NIE, reagrupación familiar, etc.): necesitas cita presencial en la Oficina de Extranjería. Sigue los pasos de abajo.

¿Cómo saber si tienes certificado digital o Cl@ve?
Certificado digital: es un archivo instalado en tu ordenador y navegador que te identifica ante la administración. El certificado digital está instalado en un navegador y ordenador concreto. Si cambias de ordenador, navegador o reinstalas el sistema operativo, lo pierdes y tienes que volver a solicitarlo en persona.
Cl@ve: es un sistema de identificación del gobierno español. Si en algún momento te registraste en cl@ve.gob.es o activaste el PIN de Cl@ve, lo tienes. Si no lo recuerdas, puedes comprobarlo intentando entrar en cl@ve.gob.es con tu NIE y contraseña.
¿Puedo obtener uno para hacer el trámite online?
Si, tienes 3 opciones:
Opción 1: Cl@ve PIN (la más sencilla)
Es un código que te llega al móvil cada vez que lo necesitas. No hay que instalar nada y funciona desde cualquier ordenador o móvil.
Cómo obtenerla:
- Descarga la app Cl@ve en tu móvil (Android o iOS)
- Entra en
clave.gob.esy selecciona «Registrarse en Cl@ve» - Introduce tu NIE y los datos que te piden
- Recibirás una carta en tu domicilio con un código para activarla
Tiempo: 5 minutos online más unos días de espera para recibir la carta.
Opción 2: Cl@ve Permanente (para trámites frecuentes)
Una contraseña fija que usas siempre. Funciona en cualquier dispositivo.
El proceso de registro es el mismo que Cl@ve PIN. Una vez registrado, activas la contraseña permanente desde clave.gob.es.
Opción 3: Certificado digital (para usuarios avanzados)
Ten en cuenta que se instala en tu ordenador. Si cambias de ordenador o navegador lo pierdes y tienes que solicitarlo de nuevo.
Cómo obtenerlo:
- Solicítalo en
fnmt.esdesde tu ordenador - Puedes hacerlo por videollamada or ir en persona a una oficina de la FNMT, Seguridad Social u Oficina de Extranjería con tu NIE o pasaporte para que validen tu identidad.
- Descarga el certificado en el mismo ordenador desde el que hiciste la solicitud
¿Cómo pedir cita en la Oficina de Extranjería?
La cita previa en Extranjería se solicita a través del portal oficial del Ministerio en sede.administracionespublicas.gob.es. No es posible pedirla por teléfono ni presencialmente. Sigue estos pasos:
Paso 1 — Accede al portal oficial
Entra en el portal de cita previa del Ministerio haciendo clic en el botón siguiente.
Paso 2 — Selecciona tu provincia
En el desplegable elige la provincia donde está la oficina a la que debes acudir y haz clic en Aceptar. Asegúrate de seleccionar la provincia correcta — si eliges mal, la cita quedará asignada a una oficina que no te corresponde.

Paso 3 — Elige una oficina y el trámite que necesitas

Selecciona el tipo de trámite de la lista. Los más habituales son:
TRÁMITES POLICÍA NACIONAL
- NIE (Policía: Asignación de N.I.E.)
- Recogida del TIE (Policía: Recogida de Tarjeta de Identidad de Extranjero)
- Toma de huellas para expedición de tarjeta inicial, renovación o duplicado
- Certificado de registro de ciudadano de la UE
- Autorización de regreso
- Carta de invitación
- Prórroga de estancia
- Cédula de inscripción
- Asilo (primera cita)
REGULARIZACIÓN
- Autorizaciones extraordinarias
- Residencia temporal por circunstancias excepcionales (arraigo)
TRATRÁMITES EXTRANJERÍA (NO DISPONIBLE PARA TODAS LAS PROVINCIAS)
- Autorizaciones iniciales
- Renovaciones, prorrogas, modificaciones
- Familiares de residentes comunitarios
¿No encuentras tu trámite? Dependiendo de la provincia algunos procedimientos como la renovación de residencia o la reagrupación familiar se gestionan online a través de MERCURIO si tienes certificado digital o Cl@ve. Si no puedes gestionar la identificación digital con los pasos anteriores, contacta directamente con tu Oficina de Extranjería provincial para consultar cómo solicitar cita. Encuentra tu oficina aquí.
Paso 4 — Introduce tus datos personales
Rellena el formulario con tu nombre, apellidos, número de pasaporte o NIE y teléfono de contacto. Introduce también tu email si quieres recibir la confirmación por correo electrónico.

Paso 5 — Selecciona fecha y hora
Elige el día y la franja horaria disponible. Si el sistema no muestra disponibilidad, vuelve a intentarlo a primera hora de la mañana durante varios días consecutivos.
Paso 6 — Guarda tu número de localizador
Una vez confirmada la cita recibirás un número de localizador por SMS y email. Anótalo, lo necesitarás el día de tu visita y para cancelar la cita si fuera necesario.
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos necesito para la cita de extranjería? La documentación varía según el trámite. Como norma general necesitarás: pasaporte original y copia, formulario de solicitud cumplimentado, tasas abonadas (modelo 790), y documentación específica del trámite.
¿Cuándo se liberan las citas de extranjería? Las nuevas citas se liberan habitualmente a primera hora de la mañana. Si el sistema no muestra disponibilidad, vuelve a intentarlo entre las 8:00 y las 9:00 horas durante varios días consecutivos.
¿Puedo ir sin cita a la Oficina de Extranjería? No. Todas las oficinas de extranjería en España requieren cita previa obligatoria. Sin cita no serás atendido.
¿Necesitas cancelar tu cita en Extranjería?
Si no puedes asistir a tu cita, cancélala cuanto antes para liberar ese hueco. Haz clic en el botón siguiente y te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
